Conditions Générales de Vente (CGV) – Etiqone

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de bobines thermiques et d’étiquettes sur le site Etiqone.tn. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Produits

Etiqone commercialise des consommables (bobines et étiquettes). Les photos sont illustratives, mais nous garantissons la conformité technique des produits livrés par rapport aux descriptions fournies.

3. Commande et Paiement (Exclusivité Carte Bancaire)

• Paiement à l’avance : Toute commande passée sur Etiqone doit être réglée intégralement à l’avance.
• Mode de paiement : Seul le paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard, carte nationale) est accepté via notre plateforme sécurisée.
• Validation : La commande n’est validée et préparée qu’après confirmation de la transaction par la plateforme de paiement. Aucun paiement à la livraison n’est accepté.

4. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée en Tunisie après validation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Etiqone n’est pas responsable des retards causés par le transporteur.

5. Rétractation et Retours

Compte tenu de la nature des produits (consommables), les retours ne sont acceptés que si l’emballage d’origine est intact et non ouvert, dans un délai de 10 jours suivant la réception, conformément à la loi tunisienne sur le e-commerce.

6. Responsabilité

Etiqone ne peut être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des bobines ou étiquettes dans des machines non compatibles.

7. Litiges

En cas de litige, les tribunaux de Tunisie seront seuls compétents, après tentative de résolution à l’amiable.